Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve a forma como tratamos a informação pessoal recolhida, utilizada e partilhada quando um visitante ou cliente acede à Healthbro.pt
SECÇÃO 1 - INFORMAÇÃO TRANSACCIONAL
O que é que fazem com a minha informação?
Quando compra algo na nossa loja, como parte do processo de compra e venda, recolhemos as informações pessoais que nos fornece, tais como o seu nome, morada e endereço de correio eletrónico.
Quando navega na nossa loja, também recebemos automaticamente o endereço de protocolo Internet (IP) do seu computador para nos fornecer informações que nos ajudam a conhecer o seu browser e sistema operativo.
Marketing por correio eletrónico (se aplicável):
Com a sua autorização, podemos enviar-lhe e-mails sobre a nossa loja, novos produtos e outras actualizações.
SECÇÃO 2 - CONSENTIMENTO
Como é que obtêm o meu consentimento?
Quando nos fornece informações pessoais para concluir uma transação, verificar o seu cartão de crédito, efetuar uma encomenda, organizar uma entrega ou devolver uma compra, estamos a dar o seu consentimento para que as recolhamos e utilizemos apenas por esse motivo específico.
Se solicitarmos as suas informações pessoais por um motivo secundário, como marketing, solicitaremos diretamente o seu consentimento expresso ou dar-lhe-emos a oportunidade de recusar.
Como é que retiro o meu consentimento?
Depois de ter optado por participar, se mudar de ideias, pode retirar o seu consentimento para que o contactemos, para a continuação da recolha, utilização ou divulgação das suas informações, em qualquer altura, contactando-nos através de mail@healthbro.pt ou enviando-nos por correio para: HealthBros Unip. Lda – Rua Eng. Santos Simões 3 Loja A Lisboa 1900-459 – Portugal.
SECÇÃO 3 - DIVULGAÇÃO
Divulgam as minhas informações?
Podemos divulgar a sua informação pessoal se formos obrigados por lei a fazê-lo ou se o utilizador violar os nossos Termos de Serviço.
SECÇÃO 4 - LOJA ONLINE
A nossa loja online é alojada pela dominios.pt. Eles fornecem-nos a plataforma de comércio eletrónico online que nos permite vender os nossos produtos e serviços ao utilizador.
Pagamento:
Se escolher um gateway de pagamento direto para concluir a sua compra, a loja online transmite os dados do seu cartão de crédito. Os dados da loja são encriptados através da Norma de segurança de dados da indústria de cartões de pagamento (PCI-DSS). Os dados da transação de compra são armazenados apenas durante o tempo necessário para concluir a transação de compra. Depois de concluída, as informações da transação de compra são eliminadas.
Todos os gateways de pagamento direto cumprem as normas definidas pelo PCI-DSS, geridas pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover.
Os requisitos do PCI-DSS ajudam a garantir o tratamento seguro das informações do cartão de crédito pela nossa loja e pelos seus fornecedores de serviços.
SECÇÃO 5 - SERVIÇOS DE TERCEIROS
Em geral, os fornecedores terceiros a que recorremos apenas recolhem, utilizam e divulgam as informações do utilizador na medida do necessário para lhes permitir executar os serviços que nos prestam.
No entanto, alguns fornecedores de serviços terceiros, tais como gateways de pagamento e outros processadores de transacções de pagamento, têm as suas próprias políticas de privacidade no que diz respeito às informações que somos obrigados a fornecer-lhes para as suas transacções relacionadas com compras.
Relativamente a estes fornecedores, recomendamos que leia as respectivas políticas de privacidade para que possa compreender a forma como as suas informações pessoais serão tratadas por estes fornecedores.
O utilizador pode optar por não receber publicidade direccionada através de:
Facebook – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Google – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Bing – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Em particular, lembre-se de que determinados fornecedores podem estar localizados ou ter instalações localizadas numa jurisdição diferente da sua ou da nossa. Assim, se optar por efetuar uma transação que envolva os serviços de um fornecedor de serviços terceiro, as suas informações podem ficar sujeitas às leis da(s) jurisdição(ões) em que esse fornecedor de serviços ou as suas instalações estão localizados.
Por exemplo, se estiver localizado no Canadá e a sua transação for processada por um gateway de pagamento localizado nos Estados Unidos, as suas informações pessoais utilizadas na conclusão dessa transação podem estar sujeitas a divulgação ao abrigo da legislação dos Estados Unidos, incluindo a Lei Patriota.
Quando o utilizador sai do sítio Web da nossa loja ou é redireccionado para um sítio Web ou aplicação de terceiros, deixa de ser regido pela presente Política de Privacidade ou pelas Condições de Serviço do nosso sítio Web.
Hiperligações
Quando o utilizador clica em ligações na nossa loja, estas podem desviá-lo do nosso sítio. Não somos responsáveis pelo conteúdo ou pelas práticas de privacidade de outros sítios e encorajamos o utilizador a ler as respectivas declarações de privacidade.
SECÇÃO 6 - SEGURANÇA
Para proteger as suas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas da indústria para garantir que não são perdidas, mal utilizadas, acedidas, divulgadas, alteradas ou destruídas de forma inadequada.
Se nos fornecer as informações do seu cartão de crédito, estas são encriptadas utilizando a tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e armazenadas com encriptação AES-256. Embora nenhum método de transmissão através da Internet ou de armazenamento eletrónico seja 100% seguro, seguimos todos os requisitos do PCI-DSS e implementamos normas adicionais geralmente aceites pela indústria.
SECÇÃO 7 - NÃO RASTREAR
O nosso sítio Web utiliza “Cookies” como ficheiros de dados que são colocados no seu dispositivo ou computador e que incluem frequentemente um identificador único anónimo. Para mais informações sobre cookies e sobre como desativar os cookies, visite http://www.allaboutcookies.org.
Tenha em atenção que não alteramos as práticas de recolha e utilização de dados do nosso Sítio quando vemos um sinal de “Não seguir” do seu browser.
Se for um residente europeu, tem o direito de aceder às informações pessoais que temos sobre si e de pedir que as suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou eliminadas. Se pretender exercer este direito, contacte-nos através das informações de contacto abaixo.
Além disso, se o utilizador for um residente europeu, informamos que estamos a processar as suas informações para cumprir contratos que possamos ter com o utilizador (por exemplo, se fizer uma encomenda através do Sítio) ou para prosseguir os nossos interesses comerciais legítimos acima indicados. Além disso, note que as suas informações serão transferidas para fora da Europa, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos.
SECÇÃO 8 - IDADE DE CONSENTIMENTO
Ao utilizar este sítio, o utilizador declara que tem pelo menos a idade da maioridade no seu estado ou província de residência, ou que tem a idade da maioridade no seu estado ou província de residência e que nos deu o seu consentimento para permitir que qualquer um dos seus dependentes menores utilize este sítio.
SECÇÃO 9 - ALTERAÇÕES À PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Reservamo-nos o direito de modificar a presente política de privacidade em qualquer altura, pelo que deverá revê-la com frequência. As alterações e esclarecimentos entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação no sítio Web. Se fizermos alterações materiais a esta política, notificá-lo-emos aqui de que foi atualizada, para que saiba quais as informações que recolhemos, como as utilizamos e em que circunstâncias, se for caso disso, as utilizamos e/ou divulgamos.
Se a nossa loja for adquirida ou fundida com outra empresa, as suas informações podem ser transferidas para os novos proprietários, para que possamos continuar a vender-lhe produtos.
PERGUNTAS E INFORMAÇÕES DE CONTACTO
Se pretender: aceder, corrigir, alterar ou eliminar quaisquer informações pessoais que tenhamos sobre si, registar uma reclamação ou simplesmente pretender mais informações, contacte o nosso Responsável pela Conformidade da Privacidade em mail@healthbro.pt ou por correio para HealthBros Unip. Lda – Rua Eng. Santos Simões 3 Loja A 1900-459 Lisboa Portugal.
